illustration relative à la conception de l'ergonomie des sites.
ergonomie
Une étude récente révèle que 75% des internautes rencontrent des difficultés pour accéder aux informations. Plus des deux tiers évoquent la mauvaise présentation des contenus et 58 % des problèmes pour naviguer sur le site.
Ces mauvais résultats mettent en exergue d’importantes lacunes en matière d’ergonomie.
illustration firewall
firewall
Firewall ou pare-feu : programme permettant de renforcer la sécurité d’un réseau privé. Il se place entre ce réseau et Internet et filtre les informations qui transitent.
« Le paramétrage des du webmail permet notamment la sécurisation de la liaison entre la page web et le serveur de messagerie.
DGV2 un projet de la société Voliris, fabricant de dirigeables à hydrogène. L’enveloppe trilobée remplie d’hydrogène sert aussi de réservoir au module dont le moteur fonctionne avec le même gaz, et ne produit.. que de l’eau. 2H2+ O2 = 2 H2O. En fin je suppose que ce doit être ça le secret. Bon vol ! 
Scenario, dessin et couleur Luc Tesson
Satisfaction client illustration
Client heureux, satisfaction des clients, étude de satisfaction et relation aux clients.
Service client
Service client, relation clientèle, attention portée aux clients.
